Treści i komunikacja¶

Sekcja grupuje narzędzia służące do przekazywania informacji pracownikom i klientom: ogłoszenia, dokumenty firmowe, kalendarze oraz alerty. Zakres widocznych danych i operacji zależy od uprawnień użytkownika.

Ścieżka w nawigacji: Panel Administratora → Treści i komunikacja.

Ogłoszenia¶

Ogłoszenia pozwalają przekazać informację całej organizacji lub wybranemu działowi. Znajdziesz je w menu Treści i komunikacja → Ogłoszenia.

Lista ogłoszeń¶

Po wejściu widoczna jest tabela ze wszystkimi ogłoszeniami. Kolumny:

Możesz filtrować listę przełącznikiem Tylko aktywne, aby ukryć szkice i wygasłe pozycje.

Tworzenie ogłoszenia¶

1. Wybierz Utwórz ogłoszenie.
2. Wypełnij formularz:

1. Wybierz Utwórz ogłoszenie lub Zapisz jako szkic zależnie od gotowości treści.

Publikowanie i cofanie¶

Z menu akcji przy każdym ogłoszeniu dostępne są:

• Opublikuj — zmienia status ze Szkic na Opublikowane.
• Ustaw jako szkic — cofa publikację; ogłoszenie znika z widoku pracowników.

Dokumenty¶

Sekcja Dokumenty umożliwia przesyłanie plików firmowych i określanie, kto ma do nich dostęp. Znajdziesz ją w menu Treści i komunikacja → Dokumenty.

Kategorie dokumentów mają obecnie osobną pozycję menu. Strona Dokumenty służy do przesyłania, udostępniania i usuwania plików.

Masowe przesyłanie¶

Wybierz Prześlij dokumenty, aby otworzyć obszar przesyłania.

Podczas przesyłania możesz wskazać Kategorię dokumentu wspólną dla wszystkich plików w partii.

Widoczność dokumentu¶

Każdy dokument ma pole Widoczność z dwoma opcjami:

Przy opcji Wybrana grupa przechodzisz do zakładek Działy i Użytkownicy, gdzie wskazujesz, komu udostępnić plik. Widoczna jest szacowana liczba odbiorców.

Widoczność istniejącego dokumentu możesz zmienić z menu akcji: Zmień widoczność.

Pobieranie i usuwanie¶

Z menu akcji przy dokumencie dostępne są:

• Pobierz — pobiera plik na komputer.
• Usuń — trwale usuwa dokument (z potwierdzeniem).

Metadane dokumentu¶

Przy edycji dokumentu możesz zaktualizować:

Kategorie dokumentów¶

Gdzie w menu: Treści i komunikacja → Kategorie dokumentów

Kategorie służą do grupowania dokumentów w bibliotece. Możesz tworzyć, edytować i usuwać kategorie przyciskiem Dodaj kategorię.

Formularz kategorii zawiera pola:

Kalendarze¶

Sekcja Kalendarze pozwala zarządzać kalendarzami firmowymi, udostępniać je pracownikom i działom oraz definiować typy wydarzeń. Znajdziesz ją w menu Treści i komunikacja → Kalendarze.

Strona zawiera dwie zakładki: Kalendarze i Typy wydarzeń.

Zakładka: Kalendarze¶

Typy kalendarzy¶

Tworzenie kalendarza¶

1. Wybierz Utwórz kalendarz.
2. Podaj Nazwę kalendarza, opcjonalny opis oraz Typ kalendarza.
3. Przy typie Kalendarz działu wybierz dział; przy Kalendarzu pracownika — pracownika.
4. Możesz wybrać kolor identyfikujący kalendarz w widokach.

Przy kalendarzu działu dostępna jest opcja Ukryj przed innymi działami — gdy włączona, wydarzenia tego kalendarza są widoczne w Kalendarzu Firmowym tylko dla pracowników jego działu.

Udostępnianie kalendarza¶

Z poziomu kalendarza możesz zarządzać dostępem: wybierz Udostępnij i wskaż pracownika lub dział jako odbiorcę. Możliwe poziomy dostępu: Podgląd, Edycja, Właściciel.

Zarządzanie wydarzeniami¶

Kliknij Zarządzaj wydarzeniami przy wybranym kalendarzu, aby dodawać lub usuwać zdarzenia. Dla każdego wydarzenia podajesz:

Zarządzanie świętami ustawowymi¶

Przy kalendarzu typu Kalendarz świąt ustawowych dostępna jest opcja Zarządzaj świętami ustawowymi. Możesz dodawać ustawowe dni wolne podając datę, rok i opcjonalną etykietę.

Zakładka: Typy wydarzeń¶

Typy wydarzeń to słownik kategorii stosowanych przy dodawaniu zdarzeń do kalendarzy. Dla każdego typu podajesz nazwę, opcjonalny opis i kolor.

Alerty¶

Alerty informują o ważnych zdarzeniach w systemie. Znajdziesz je w menu Treści i komunikacja → Alerty. Typy alertów mają osobną pozycję menu.

Lista i tworzenie alertu¶

Wyświetla listę aktywnych i historycznych alertów. Każdy alert posiada:

Dostępna akcja: Rozwiąż — zamknięcie aktywnego alertu.

Przy ręcznym tworzeniu alertu wybierz aktywny typ, tytuł, treść, początek obowiązywania oraz odbiorców. Alert można skierować do:

• pojedynczego użytkownika,
• zespołu,
• działu,
• firmy klienta,
• całej organizacji.

Opcjonalnie ustaw koniec obowiązywania, termin wykonania oraz powiązanie z rekordem biznesowym. Przed wysłaniem sprawdź typ odbiorców — po utworzeniu system rozwija grupę do konkretnych kont i zapisuje stan dostarczenia.

Dostarczenie alertów¶

Panel dostarczenia pokazuje liczbę odbiorców, liczbę dostarczonych alertów, próby oraz ostatni błąd. Dla pozycji trwale zakończonej błędem dostępna jest akcja ponowienia. Najpierw usuń przyczynę, np. nieaktualne przypisanie odbiorcy, a dopiero potem ponów dostarczenie.

Typy alertów¶

Gdzie w menu: Treści i komunikacja → Typy alertów

Typy alertów to słownik definiujący kategorie zdarzeń, jakie system może generować. Tabela pokazuje:

Możesz tworzyć nowe typy alertów przyciskiem Utwórz. Formularz tworzenia zawiera pola:

Powiązane strony¶

• Pulpit administratora
• Firma (ogłoszenia, dokumenty, zespół) — widok pracownika
• Kalendarz — widok pracownika
• Alerty — widok klienta
• Ustawienia organizacji