Poruszanie się po aplikacji¶
Po zalogowaniu trafiasz na ekran wyboru modułu. Stąd zaczyna się każda praca w Sorfice. Ta strona wyjaśnia, jak jest zbudowany interfejs i gdzie szukać poszczególnych funkcji.
Wybór modułu po zalogowaniu¶
Bezpośrednio po zalogowaniu aplikacja wyświetla ekran Wybierz moduł. Widać na nim kafelki dostępnych portali — zależnie od ról przypisanych do Twojego konta:
| Kafelek | Dla kogo |
|---|---|
| Portal pracowniczy | Pracownicy, kierownicy projektów, kierownicy działów, menedżerowie HR, planiści grafiku, technicy serwisu |
| Portal klienta | Klienci zewnętrzni (wymaga włączonego modułu Portalu Klienta) |
| Panel administracyjny | Administratorzy organizacji |
Kliknięcie przycisku Wejdź do modułu przenosi do wybranego portalu. Jeśli Twoje konto ma przypisaną tylko jedną rolę dającą dostęp do jednego portalu, aplikacja może przekierować tam automatycznie.
Brak kafelków
Jeśli nie widzisz żadnego kafelka, Twoje konto nie ma przypisanych ról uprawniających do żadnego portalu. Skontaktuj się z administratorem organizacji.
Aby przełączyć się między portalami w trakcie pracy, możesz skorzystać z palety komend (skrót Ctrl+K) i wybrać odpowiedni portal z grupy Portal, albo wylogować się i zalogować ponownie, trafiając z powrotem na ekran wyboru modułu.
Układ ekranu¶
Każdy portal (pracowniczy, klienta, administracyjny) ma ten sam układ:
- Panel boczny (lewa strona) — menu nawigacyjne pogrupowane w kategorie. Można go zwinąć przyciskiem Zwiń panel boczny lub rozwinąć przyciskiem Rozwiń panel boczny.
- Nagłówek (górny pasek) — wyszukiwarka, przełącznik motywu, powiadomienia i menu konta.
- Obszar treści (środek) — wyświetla aktualną stronę.
Menu boczne — kategorie w Portalu Pracowniczym¶
Pozycje menu są pogrupowane w kategorie. Poniższe kategorie są dostępne w Portalu pracowniczym. Część z nich pojawia się tylko wtedy, gdy organizacja ma włączony dany moduł lub gdy masz odpowiednie uprawnienia:
| Kategoria | Co zawiera |
|---|---|
| (bez nazwy) | Pulpit |
| Moja praca | Mój grafik, Karta czasu pracy, Mój kalendarz, Wnioski o nieobecność, Prośby grafikowe, Moje zastępstwa, Paski wypłat |
| Projekty | Projekty, Zadania |
| Firma | Ogłoszenia, Kalendarz firmowy, Organizacja, Dokumenty, Alerty |
| Serwis | Urządzenia serwisowe, Zgłoszenia serwisowe, Zlecenia serwisowe, Kontrakty serwisowe |
| Akceptacje | Akceptacja wniosków, Akceptacja godzin, Akceptacja próśb grafikowych |
| Zespół | Grafiki pracy, Grafik zespołu, Czas pracy zespołu, Salda nieobecności, Rejestracja nieobecności |
Kategorie Akceptacje i Zespół są widoczne tylko osobom, które mają uprawnienia do rozpatrywania wniosków, planowania pracy lub obsługi danych zespołu.
Widoczność pozycji menu
Pozycje menu zależą od włączonych modułów w Twojej organizacji i przypisanych ról. Jeśli nie widzisz jakiejś kategorii lub pozycji — nie jest to błąd, tylko konfiguracja Twojego konta lub organizacji.
Menu boczne — Portal Klienta¶
Portal Klienta ma krótsze menu, skoncentrowane na pracy z projektami, serwisem i własnym kontem.
| Kategoria | Co zawiera |
|---|---|
| (bez nazwy) | Pulpit |
| Projekty | Projekty, Moje zadania |
| Serwis | Zgłoszenia serwisowe, Zlecenia serwisowe, Przedmioty serwisu, Kontrakty serwisowe |
| Konto | Alerty, Powiadomienia, Profil |
Sekcje Projekty, Serwis, Alerty i Powiadomienia pojawiają się tylko wtedy, gdy administrator włączył odpowiednie moduły dla organizacji i Twoje konto ma dostęp do Portalu Klienta.
Menu boczne — Panel Administratora¶
Panel Administratora jest podzielony według obszarów zarządzania organizacją:
| Kategoria | Co zawiera |
|---|---|
| Główne | Pulpit |
| Organizacja | Pracownicy, Klienci, Działy, Zespoły, Domeny widoczności, Stanowiska |
| Dostęp i bezpieczeństwo | Kontrola dostępu, Bezpieczeństwo i SSO |
| HR i nieobecności | Wszystkie wnioski, Zastępstwa, Rodzaje nieobecności, Limity pracowników, Ścieżki akceptacji |
| Grafiki i czas pracy | Szablony zmian, Typy składników płacowych |
| Projekty i zadania | Statusy projektów, Statusy zadań |
| Zarządzanie Serwisem | Statusy zleceń, Statusy zgłoszeń |
| Treści i komunikacja | Ogłoszenia, Dokumenty, Kategorie dokumentów, Kalendarze, Alerty, Typy alertów |
| Ustawienia | Ogólne, E-mail, Skrzynka e-mail, Magazyn plików, Powiadomienia, Funkcje, Subskrypcja |
Administrator może widzieć mniej pozycji, jeśli dany moduł jest wyłączony albo jego konto nie ma uprawnienia do konkretnej sekcji.
Nagłówek — wyszukiwarka i narzędzia¶
W nagłówku znajdziesz:
- Paleta komend — kliknij przycisk Szukaj lub naciśnij Ctrl+K, aby otworzyć szybkie wyszukiwanie stron i akcji. Wyszukiwarka obejmuje grupy: Nawigacja, Konto i Portal.
- Powiadomienia — otwiera panel powiadomień (przycisk Otwórz powiadomienia).
- Menu konta — dostęp do Profilu, Ustawień i opcji Wyloguj. Wyświetla też przypisane role.
- Przełącz motyw — przełącza między trybem jasnym a ciemnym (dostępne warianty: Jasny, Ciemny, Systemowy).
Strony błędów¶
Kiedy coś się nie uda lub nie masz dostępu, aplikacja wyświetla stronę z wyjaśnieniem. Tabela poniżej opisuje każdy kod:
| Kod | Tytuł | Co to znaczy |
|---|---|---|
| 400 | Nieprawidłowe żądanie | Serwer nie może przetworzyć żądania — zwykle błąd w przesyłanych danych |
| 401 | Brak autoryzacji | Musisz się zalogować, aby zobaczyć ten zasób |
| 403 | Dostęp zabroniony | Jesteś zalogowany, ale nie masz uprawnień do tej strony |
| 404 | Strona nie znaleziona | Strona nie istnieje lub adres URL jest nieprawidłowy |
| 500 | Wewnętrzny błąd serwera | Błąd po stronie serwera; spróbuj ponownie za chwilę |
| 503 | Usługa niedostępna | Usługa tymczasowo niedostępna z powodu konserwacji lub przeciążenia |
Na każdej stronie błędu znajdziesz sugestie dalszych kroków oraz przyciski Odśwież stronę i Strona główna.
Kod 403 — brak dostępu
Jeśli widzisz stronę Dostęp zabroniony (403) przy korzystaniu z funkcji, która powinna być dla Ciebie dostępna, skontaktuj się z administratorem organizacji i poproś o sprawdzenie przypisanych ról.